Retours

La couleur de la perruque commandée n’est pas celle espérée ?

Ou alors la perruque est trop petite ou la coupe de votre chevelure trop courte ? Le turban que vous aviez choisi n’est pas comme vous ce que vous pensiez ?

Aucun problème, 1001Perruques vous reprend le produit sans frais.

Commandez, essayer et retournez nous les produits sans frais pour une durée de 30 jours en France Métropolitaine (soit deux fois plus de temps pour réfléchir chez vous). Ce n’est plus si compliqué de faire son choix lorsqu’on sait que le retour est compris.

Le produit retourné doit respecter les conditions de retour de 1001Perruques :

. Avoir été essayé avec un bonnet d’essayage pour les perruques et turbans

. Être conforme au condition d’envoi: ni tâché, ni abîmé et dans son emballage d’origine

Demander mon retour gratuit *:

1. Contactez le service client par tchat, mail à contact@1001perruques.com ou par téléphone au 09 72 55 30 50 pour en faire le demande. Vous avez 30 jours pour réfléchir,
2. Recevez par mail votre étiquette de retour La Poste,
3. Placez votre bon de retour à l’intérieur du colis et collez l’étiquette sur le colis,
4. Déposez votre colis au bureau de Poste le plus proche dans les 7 jours maximum,
5. Après réception de votre colis, nous nous chargeons d'effectuer le remboursement dans un délai maximum de 10 jours.

* Les retours gratuits ne concernent que les commandes en France Métropolitaine. Pour les autres clients, le retour est à leur charge.